溪湖区人民政府

民革溪湖支部：

您提出的《关于进一步加强我区住宅小区业主委员会履职能力建设的提案》收悉。现答复如下：

近年来，彩屯街道扎实推进党建引领基层治理，以彩进社区为典型，不断推进自助式物业与“红色物业”创建工作，健全完善小区业主委员会管理，并逐渐全面铺开。

一是提升业委会履职能力。目前彩屯街道除高山为动迁区域外，下辖12个社区全部推行了自助式物业管理，成立了小区业主委员会。业主委员会主任、副主任由社区“两委”成员或楼栋支部书记担任，选举了有群众工作经验及小区治理经验的党员为业委会成员。业委会坚持把制度建设贯穿始终，将联动共治、民主协商有机结合，充分运用协商议事会、居民说事点等平台，定期组织社区、业委会、居民代表、物业公司、驻区企事业单位等人员协商议事，整合各方资源，共同解决小区难题。2023年以来，解决了“停车难”、楼顶屋檐破损、上下水管漏水等物业管理中的痛点难点问题90多件。

二是加强党建物业联建。坚持把物业服务融入基层党建，全力推进“红色物业”创建工作，积极构建“社区党委+业委会+物业公司”自治平台，引导三方“双向进入、交叉任职”，积极打造“红色业委会”，实现党的组织和工作向物业行业覆盖延伸。同时充分发挥红色业主委员会的带动作用，组建了“环境监督”“园子管护”等党员志愿服务队。开展环境绿化美化、治安巡逻、清理乱堆乱放等志愿服务活动，使党员在物业服务中的先锋模范作用得到充分发挥，形成了社区治理合力。

下一步，彩屯街道将继续加强党建引领，完善业委会制度建设，加强业委会成员的学习与培训，不断提升业委会履职能力，凝聚各方力量，带动居民自治，努力破解老旧小区物业管理难题。

本溪市溪湖区彩屯街道办事处

2024年4月30日

民革溪湖支部：

您提出的《关于进一步加强我区住宅小区业主委员会履职能力建设的提案》收悉。现答复如下：

业主委员会是小区住户利益的代言人，对住宅小区的健康有序发展起到了十分重要的作用。

东风办事处目前有10个社区，全部依法律程序成立了业主委员会。下一步，将从以下几个方面全部提升小区业主委员会履职能力。

一、开展各种法律辅导与宣传，明确业主委员会职责，实施依法管理，有序管理。

二、协调物业与业主委员会联动，充分利用现有物业资源，把小区建设好、管理好，实现居民利益最大化，生活舒适度最大化。

三、加大居委委员在业主委员会中的作用，加大党建引领，争创“红色”物业，让更多党员、志愿者在物业管理过程中发挥更大的作用。

四、依法保持业主委员会的动态更新，把最新的管理模式，最健康的生活方式带到业主委员会，带进居民的日常生活。

   溪湖区东风街道办事处

2024年4月28日

民革溪湖支部：

您提出的《关于进一步加强我区住宅小区业主委员会履职能力建设的提案》收悉。现答复如下：

根据提案内容，河东街道高度重视，积极研究谋划，制定如下工作方案措施。一是针对现有业主委员会，积极协调各部门及相关物业、法律等专业人才，组织好小区物业及业主委员会的培训，不断提升业委会的专业技能和法律知识；二是针对新成立的业主委员会或在业委会换届选举过程中，按照程序提高业委会把关标准，以至少有“两代表、一委员”、年轻高学历、党员身份、相关专业背景身份为前提，充分考虑将各阶层人群代表纳入业委会人群，提高业委会履职能力；三是强化党建引领，带动推进小区“红色物业”建设，成立组织机构及议事制度，定期研究小区内相关基础设施、整体建设等重大事项，借鉴周边及影响比较大的优秀小区建设经验，不断推进小区向好发展。

                          溪湖区河东街道办事处

                         2024年4月15

民革溪湖支部：

《关于进一步加强我区住宅小区业主委员会履职能力建设的提案》收悉。现答复如下：

随着城市化进程的不断推进，住宅小区日益增多，业主委员会作为业主自治的重要组织形式，在维护业主权益、促进小区和谐稳定等方面发挥着关键作用。河西街道下属社区均成立业主委员会。为更好发挥业主委员会职能，更好服务居民百姓，需做好以下工作：

一、法律法规及制度建设

1. 细化业主委员会的职责和权限，明确其在小区管理中的具体任务，如物业管理监督、公共设施维护、资金使用审批等，让业主委员会的工作有法可依、有章可循。

2. 建立健全业主委员会的选举、罢免制度，规范选举程序，确保选举过程的公开、公平、公正，选拔出真正有能力、有责任心的业主代表进入业主委员会。

3. 制定业主委员会的工作规范和考核标准，对其工作绩效进行定期评估，激励业主委员会积极履行职责。

二、加强培训与指导

1. 组织开展业主委员会成员的培训活动，内容包括物业管理法律法规、财务知识、沟通技巧等，提高其专业素养和履职能力。

2. 相关部门和社区应加强对业主委员会的指导，及时解答其在工作中遇到的问题，提供政策咨询和技术支持。

3. 鼓励业主委员会之间交流经验，通过举办座谈会、研讨会等形式，促进相互学习、共同进步。

三、强化监督管理

1. 建立业主监督机制，设立投诉渠道，让业主能够及时反映业主委员会工作中的问题，确保业主委员会的行为合法合规。

2. 加强对业主委员会财务的监督，要求业主委员会定期公开财务收支情况，接受业主的监督和审计。

3. 相关部门应加强对业主委员会的日常监管，对不履行职责或违法违规的业主委员会进行及时处理。

四、促进业主参与

1. 加大宣传力度，提高业主对业主委员会工作的认识和理解，增强业主的参与意识和责任感。

2. 鼓励业主积极参与小区事务，通过业主大会、业主代表会议等形式，充分表达自己的意见和建议。

3. 建立业主志愿者队伍，协助业主委员会开展工作，共同营造良好的小区环境。

五、建立协调机制

1. 业主委员会应与物业公司建立良好的沟通协调机制，共同解决小区管理中的问题，提高小区的服务质量。

2. 相关部门、社区、业主委员会、物业公司等各方应加强协作，形成工作合力，共同推进小区的建设和管理。

3. 建立纠纷调解机制，及时化解业主与业主委员会、物业公司之间的矛盾纠纷，维护小区的和谐稳定。

加强住宅小区业主委员会履职能力建设是一项系统工程，需要政府部门、社区、业主委员会、物业公司和广大业主共同努力。通过完善法律法规、加强培训指导、强化监督管理、促进业主参与和建立协调机制等措施，不断提高业主委员会的履职能力，为小区居民创造更加舒适、和谐的生活环境。

    溪湖区河西街道办事处

   2024年5月