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东街道办事处唱响服务百姓“三部曲”
为进一步提升机关和社区服务效能，深化服务无借口、办事零障碍工程，溪湖区河东街道办事处以提升为民服务水平为切入点，唱响服务百姓工作“三部曲”，沟通曲、问计曲、排解曲，通过三部曲做好服务辖区百姓工作取得了实实在在的效果。
一是“沟通曲”。通过入户走访、集中座谈等形式，倾听辖区居民的诉求，传递组织关怀。重点走访弱势群体与他们心贴心沟通交流，帮助解决实际问题。目前，走访百姓700余户，解决百姓反映的问题200余件，慰问困难百姓300余户。
二是“问计曲”。河东街道办事处通过深入开展调查研究，围绕百姓关注的热点、难点问题，重点走访辖区“十大员”和老党员及有一定威望的人员，充分听取他们的意见建议。目前，通过召开“民主生活会”、居民代表大会等形式征集意见建议60余条。
三是“排解曲”。河东街道通过深入居民楼院，挨家逐户排查不稳定因素，解决矛盾纠纷。目前，排查各类矛盾纠纷265起，已答复解决265起。
溪湖区河东街道办事处通过全力唱响服务百姓“三部曲”，切实加强和创新社会治理，为经济社会发展奠定了坚实的群众基础。让生活在我们溪湖区河东街道办事处辖区的百姓更加快乐、更加幸福。
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