我局以“5•11政务公开日”活动为契机，开展政务公开日活动作为实践科学发展观活动的一个实际举措。在活动期间，积极接待来访人员共计20余人，解答咨询问题30余个；发放《本溪市人民政府关于集中开展城市环境整治的通告》《溪湖区城建局环卫、绿化、市容、物业科室工作职责》等资料共计100余份。在活动取得显著成效的同时，营造了良好的政务公开氛围，受到了居民群众的高度赞誉。总结这次活动，主要有以下四个方面：

一、加强组织领导，精心筹划部署

    为深入推动“政务公开日”活动，促进局政务公开工作，我局在活动日之前，召开专题会议进行部署，研究活动内容形式，明确活动目的意义，成立活动领导小组，指定活动项目的负责人，并对本次活动提出了具体要求。局长亲自任活动领导小组组长，对政务公开日活动负总责。行政办主任副组长，对活动具体负责，相关处室选定专人，全程参与活动。同时要求活动当天，在办公楼前悬挂条幅和宣传板,与区政府同时开展活动。领导小组成员到溪湖人广场，按照分工进行现场指导，亲自接待来访人员，解答咨询的问题，听取提出的意见建议，机关相关处室在局政务公开领导小组的统一组织下，按照各自的职能和任务分工，认真开展既定的活动内容，使活动有序、深入开展。

    二、采取多种形式，增强活动效果

    一是在政务公开日前，组织机关各处室对政务公开办事内容和办事程序进行认真检查，对应该公开的办事内容和办事程序进行补充和完善，重新制作长期政务公开板。

    二是广泛宣传，大力营造活动氛围。政务活动日当天，在办公楼前液晶显示屏上滚动播放“政务公开日”、“全面推进政务公开、加快建设法治政府”等标语。设立宣传板，印制《溪湖区城建局环卫、绿化、市容、物业科室工作职责》等以城建管理职能、服务范围、服务宗旨、执法依据、基本流程为主要内容的宣传资料，大力营造政务公开日活动氛围，促使广大群众积极、主动参与到活动中来。

三是集体办公，搞好现场政策咨询服务。活动日当天，在溪湖人广场设立城建管理政策咨询台，局行政办及党办人员，进行现场办公，负责为来访的居民提供城建局相关业务方面的咨询服务，解答提出的问题。

    三、推进政务公开活动延伸，巩固活动成果

    政务公开工作是政府践行科学发展观、以公开取信于民的重要方式，是需要全面落实并长期坚持的政府行为，“5.11政务

公开日”是推进政务公开工作的助燃器。本次活动，以政务公开日为起点，以落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为契机，在时间上向后延伸，在空间上向基层拓展，进一步将政务公开工作推向深入。

一是利用各种媒体，全方位、多途径、广覆盖地积极宣传“政务公开日”活动，不断增强群众的城市建设意识。

二是开展“微”平台问政。利用微博、微信等平台解答群众网络政策咨询，增强与社会公众的互动交流。

三是以群众关心和反映的突出问题为政务公开工作的着重点，进一步解决好群众的诉求。收集整理好在活动日期间广大群众提出的问题，由活动日领导小组按业务性质进行归类后分发给机关相关科室，并要求在指定时限内按职责权限予以妥善答复和办理，解决不了的要及时上报局政务公开领导小组，召开专门会议研究解决，确保解决百姓群众的诉求有始有终。