为全面贯彻落实“5.15政务公开日”宣传活动精神，按照溪湖区政府的统一部署，5月16日，我局组织开展了“政务公开日”活动。局领导对这次活动予以高度重视，从实际出发，深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和政务公开的工作,营造了良好的氛围，取得了良好的效果。对此次活动的开展情况总结如下：

　　一、加强领导，完善机制

　　我局高度重视政务公开工作，将之作为加快建设法治政府、服务型政府的重要内容，打通服务群众的“最后一公里”，不断提升综合办事服务水平和能力。结合我局实际情况，研究制定了具体的活动方案，确保政务公开工作事事有人抓，件件有回音,进一步提高政务公开制度化、规范化、科学化水平。

　　二、创新载体，丰富形式

　　我局不断创新政务公开载体，丰富政务公开形式，拓展政务公开内容，提高政务公开质量，着力打造一个“便民、高效、客观、透明”的政务公开平台。利用民心网上政策咨询解答、投诉举报、信息查询等诸多服务项目，为广大群众提供了方便、快捷的服务渠道。同时，从深化政务服务着手，充分利用政务公开栏,全面公开本部门的工作职责、人员信息、办事流程、办理时限、投诉举报电话等内容，给群众提供了一目了然的办事指引。我局为开展政务公开日活动也做了大量、充分的准备，对参加此次活动人员，要求熟练掌握本单位的业务范围和理论知识，同时，围绕新法规、新知识制作宣传板，印制了300余份宣传资料，为确保此次活动收到良好的成效做了充分准备。

　　三、深入群众，全面公开

　　在5月16日的活动当天，我局的展台前人流络绎不绝，在领取宣传资料的同时，市民们分别就环保相关工作方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向市民宣传了环保局履行职能和办事流程，还就市民们所关心的环境保护方面的热点和难点问题一一给予耐心的解答，受到了来访群众的一致好评。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们将在活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。

　　四、认真总结，取长补短

　　这次政务公开日活动我局深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答，收到了广泛的好评，取得了一定的成绩,在以后的活动中，我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验，严格按照政务公开办的要求，认真贯彻落实上级文件精神，确保政务公开规范、有序、客观、真实，全面提高全局政务公开工作的质量和水平，进一步把政务公开工作落到实处。