一、中央环境保护督察反馈意见整改任务

问题三：第一轮督察指出，辽宁省一些地方和部门在解决群众环境诉求方面不愿作为，敷衍搪塞，导致一些群众身边的环境问题长期得不到有效解决。“回头看”发现，一些地方和部门对群众举报问题依然重视不够、解决不力，特别是第一轮督察时群众举报问题解决不到位，甚至出现反弹，群众反应强烈。第一轮督察交办的6991个群众举报问题，有1143个在“回头看”期间被群众投诉整改不到位或出现反弹，经核实有416个属实（其中溪湖区3个）。

二、整改目标

群众举报问题基本解决到位。

三、整改措施

（1）认真贯彻以人民为中心发展理念，严格落实“五级书记抓信访”责任制，充分发挥基层党组织作用，有效排查和解决群众身边生态环境问题。进一步压实地方各级党委政府及相关部门主体责任，切实做好督察信访问题办理工作，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

（二）深入推进第一轮督察35件（含人访）、督察“回头看”45件（含人访）群众举报问题整改工作。对已完成整改的，各办事处、各部门要加强跟踪，每个季度至少复查或回访10%，及时发现并解决问题。对未完成整改的，特别是对督察“回头看”进驻期间群众投诉整改不到位或出现反弹属实的3件群众举报问题，各办事处、各部门实行分类处置、台账式管理，认真研判群众诉求，逐一妥善制定整改措施，逐一明确责任人、完成时限。2017年第一轮督察35件（含人访）和2018年督察“回头看”45件（含人访）群众举报问题中，一般性群众举报问题，2019年底前整改到位；疑难群众举报问题，2020年6月底前完成整改。

（三）区委督查室、区政府督查室、区督改办采取不定期、不通知，明察与暗访的方式，对各单位群众举报问题整改情况开展督查督办。并对各责任单位整改情况进行通报。

（4）进一步健全群众环境举报问题办理长效机制，畅通渠道，健全受理、办理、落实、反馈工作机制，及时妥善处理群众身边环境问题。

四、整改主要工作及成效

目前全区77个案件全部整改完毕，正在履行销号程序；三件重复访案件已完成整改，正在公示期。

区督改办按照每季度10%的数量，对案件进行现场复查，并要求责任单位做好材料收集工作，确保案件不反弹、档案规范。

以上整改情况向社会公示，如有异议，请以书面或电话形式，向溪湖区环保督察整改工作机构反馈。邮寄的以邮戳为准，直接送达的以送达日期为准。

公示时间：2019年12月16日至2019年12月26日

    受理部门：溪湖区环保督察整改工作机构

联系电话：024-45584220

邮寄地址：本溪市溪湖区溪湖西路226号（溪湖区督改办收）

        溪湖区环境保护督察整改工作领导小组办公室

                        2019年12月16日