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发扬金牌“店小二”精神助力溪湖营商环境

作者: 来源: 发布时间:2017-06-08 09:12:08 浏览次数: 【字体:


优化营商环境,要进一步优化政务服务、提升服务水平,我们一定要牢固树立服务理念,真正将服务意识、“店小二”精神内化于心、外化于行,现就工作有如下意见:

1、叫响“店小二”精神,将作风整顿落到实处,要强服务、提效率,切实优化营商环境。驰而不息抓作风整顿,深化‘放管服’改革,发扬‘店小二’精神,推行‘管家式’服务,打造效率最高、服务最好、环境最优的投资洼地。

2、使客人满意,让“头回客”成为“回头客”,才是“店小二”的看家本领。建设持续发力,不断强化服务意识、提升服务本领,对于新建项目,要第一时间、主动上门帮助解决各类手续问题,在法律制度框架内,积极为企业出谋划策,千方百计解决瓶颈问题,提高项目建设效率和企业经营质量。在服务机制建设上,推行“管家式服务”,对于新上项目和重点企业,做到“一个企业、一个部门、一个班子、一包到底”,提高企业投资热情,激发项目建设活力。

   3、叫响“店小二”品牌,不单要有细致入微的服务,更要具备敢啃“硬骨头”的担当,实实在在地为企业谋发展。做好企业和各部门之间的纽带工作。建立健全市场主体诚信档案、行业黑名单制度和市场退出机制,让失信企业一处违规、处处受限。同时建立奖励机制,对讲诚信企业给予政策扶持和正面宣传,形成示范效应。

      4、做好“店小二”的宣传,强化公共缔造理念,将共谋、共建、共管、共评、共享机制贯穿融入到工作中,围绕转变政府职能简政放权、优化政务服务工作、健全重大项目审批体系、经济合作工作,深化商事制度改革和营商环境建设机构组建及近期重点工作、专项整治工作等方面进行宣传,建立溪湖区优化营商环境微信群,做好各部门优化营商环境工作信息手机,及时公布最新的政策动态。

     5、加强“店小二”考核机制建立。采取部门互评、第三方评估机构评估等多种形式,采取定期检查与随机抽查相结合等方式,重点围绕落实本溪市软环境建设领导小组转发的《条例》中重点工作任务,对全区各单位进行监督检查,及时总结经验,推动工作。